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2025淘宝dsr是什么意思?淘宝dsr在哪里可以看?

时间:2025-12-26|栏目:网店怎么开|点击:


淘宝dsr是什么意思?淘宝dsr在哪里可以看?很多在淘宝开店的朋友,不知道淘宝dsr是什么意思?也不清楚在哪里可以看?今天就来给大家详细讲解一下。

淘宝dsr是什么意思?淘宝dsr在哪里可以看?.jpg

一、淘宝dsr是什么意思?

淘宝店铺的 DSR 是动态评分系统,核心包含三项关键指标:产品与描述是不是一样、卖家的服务态度好不好、物流的服务质量怎么样。

店铺DSR评分

评分由通过支付宝完成付款的买家,在交易完结后的 15 天内进行评价,每项指标的评分区间为 1 到 5 分,要是 1 分说明是最差的,5 分就说明是最好的,买家要是没有主动评分,不会对最终的评分结果产生影响。

评分的统计周期为最近 6 个月,同一买家每个月仅有前 3 次的评分会被纳入统计范围。具体计算公式为:各项指标最终得分 = 最近半年评分总和 ÷ 参与评价的买家人数。举个例子:假设有 100 位买家参与评价,其中 80 人给出 5 分、18 人给出 4 分、2 人给出 1 分,那么该店铺 “产品与描述相符” 这项指标的得分就是 4.74 分。

dsr评分公式

二、淘宝dsr在哪里可以看?

1、电脑端查看

登录上卖家淘宝账号,接着在右上角找到“千牛卖家中心”按钮,点击进去就进入千牛后台了。

千牛卖家中心按钮

在左侧菜单栏找到“交易”按钮,接着找到“评价管理”点击进去

评价管理按钮

进来之后找到“数据概览”点击进去,往下滑动就能看到店铺半年内DSR分数统计了

店铺dsr评分

2、手机端查看

在手机上打开千牛工作台,接着在主页找到“全部”按钮点击进去

全部按钮

进来之后往下滑动找到“评价管理”按钮

评价管理按钮

点进去就能看到DSR评分了

dsr评分

以上就是对淘宝dsr是什么意思?淘宝dsr在哪里可以看?的详细讲解。

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