2026淘宝询单转化率怎么看？淘宝怎么看客服询单转化率？（实操演示）

淘宝询单转化率怎么看？淘宝怎么看客服询单转化率？（实操演示）很多新手商家在经营我们自己的店铺时，除了关注店铺的本身的运营数据，也要更深入的了解我们的询单转化率。那这个数据在哪里看呢？接下来我就为大家详细讲解。

第1步，我们进入千牛卖家中心，点击左下方的数据，进入到生意参谋。

第2步，我们进入到生意参谋后，点击服务，点击客服绩效。我们就单可以查看我们的客服询单转化率了。

第3步，如果你没有添加客服数据的子账号，那我们就可以点击配置管理，客服配置，添加我们的客服子账号。

第4步，我们点击后会跳入到下一个页面。我们在这个页面可以看到客户配置，绩效配置，操作日志，三个板块。

第5步，在客服配置这个板块，我们可以看到已计算旺旺，未计算旺旺。下方的全部导入，批量导入旺旺和旺旺分组管理。我们可以根据本店的情况来进行设置。

第6步，绩效配置这个板块，我们点击可以看到三个设置。基础设置，业绩统计设定，接待过滤设置。每个设置的右边讲都会有详细的解说视频，您可以根据视频的内容来进行设置保存。

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