淘宝开店找到货源怎样发货?
淘宝开店找到货源怎样发货?现在不少人都想在淘宝开店。不过开店的时候,找货源和处理发货这两件事特别关键。所以今天这篇内容,就专门针对这两点,给刚做淘宝的店主们整理一份实用攻略。
一、寻找高品质货源
1. 先定好目标市场
想找货源的话,第一步得先搞清楚自己的目标市场。要是能摸透消费者到底需要啥,找货源的时候范围就能缩小不少。平常可以靠做市场调研、分析数据这些办法,弄明白目标市场里哪些产品卖得火、主要是哪些人在买。
2. 挑好供货的渠道
(1)批发市场:对于淘宝店主来说,批发市场是找货源的老办法了。这里面能选的东西特别多,像衣服、小首饰、家里用的物件都有。去批发市场的好处是能跟供货商当面聊,产品质量怎么样、卖多少钱,都能直接弄清楚。
(2)厂家直销:从厂家直接拿货,价格上有优势,而且产品质量也让人放心。要是想找这种货源,去阿里巴巴、慧聪网这类B2B平台上搜一搜就行。
(3)代工厂:代工厂的好处是能生产的货多,成本还低。想找合适的代工厂,除了去行业展会逛一逛,也能在B2B平台上找找看。
(4)跨境电商:像亚马逊、eBay这些跨境电商平台,能提供不少国外的货源。不过得注意,做跨境电商的话,物流怎么弄、退换货怎么处理,这些事儿会比较麻烦。
3. 评估供货商家
(1)看产品质量:想知道供应商的产品好不好,拿个样品看看、翻翻看样品图片,都能帮着判断。
(2)比价格优势:多找几家供应商比比价,挑那种质量过得去、价格又划算的货源才靠谱。
(3)查供货能力:得弄清楚供应商能不能稳定供货,别到时候没货发,影响自己开店。
(4)盯售后服务:供应商的售后也得留意,万一后续出了问题,能及时解决才省心。
二、发货的流程
1. 选好物流的方式
得结合产品本身的特点、目标市场在哪,还有客户的需求,来挑合适的物流。平时常用的物流方式主要有这几种:
(1)快递:快递的好处是速度快、服务也到位,大部分卖的产品用它都合适。
(2)EMS:EMS速度也不慢,要是发贵重东西,或者着急把货发出去,用它就挺合适。
(3)平邮:平邮的优点是价格便宜,像那些体积大但重量轻的产品,用平邮就很划算。
(4)物流公司:物流公司能覆盖的范围广,价格也有优势,要是需要一次性发很多货,找物流公司就对了。
2. 做配送单
发货前得先填好配送单,里面得写清楚收件人的信息、发的是什么产品,还有用的哪种物流。这张单子特别关键,就像物流公司和客户之间的沟通纽带,能让发货的整个流程顺顺利利的。
3. 安排发货
照着配送单上的内容,先把产品打包好,贴上物流标签,之后再交给物流公司,让他们帮忙把货送出去。
4. 盯着物流信息
可以用物流跟踪系统,随时看看产品现在送到哪儿了,确保东西能安安全全送到客户手里。
三、售后跟进服务
1. 弄好退换货规则
得定个合理的退换货规则,这样才能给客户做好售后。规则里得包含这几方面:
(1)退换货范围:说清楚哪些产品能退、能换。
(2)退换货流程:把退换货操作的步骤写明白。
(3)退换货时间:明确好能办理退换货的有效时间段。
2. 和客户多沟通
得及时跟客户聊一聊,弄明白他们有啥需求、对咱们有啥意见,这样才能让客户更满意。
其实找货源和处理发货,对淘宝开店来说都是挺重要的事儿。上面给的这些攻略,新手店主照着做,应对这两件事应该没啥问题。找货源的时候,得多留意产品质量好不好、价格合不合适、能不能稳定供货这些点;发快递的时候,要选对物流方式,保证产品能安全送到客户手里。另外,把售后服务做好,客户才会更认可你。以上就是对淘宝开店找到货源怎样发货?的详细讲解。

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